1. Общие положения

1.1 Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

1.2 В настоящей политике используются следующие термины:
Продавец - ИП Козлова Мария Сергеевна
Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, оплатившее товар или услугу на сайте - https://maryproeng.ru
Интернет-магазин - сайт hhttps://maryproeng.ru

2. Оформление возврата за обучающие курсы:

2.1 Возврат средств за оплаченный курс производится по первому требованию в полном объеме, если курс еще не начался. До старта курса возврат средств за оплаченный курс возможен по обращению Покупателя в течении 14 дней с момента покупки. Для получения возврата Покупатель оставляет запрос на возврат средств, используя электронную почту maryproeng@gmail.com. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения на электронный адрес запроса Продавцом.

2.2 В рамках закона о защите прав потребителей клиент может попросить вернуть частичную стоимость курса даже после того, как курс начался. Возврат осуществляется в соответствии с порядком, обозначенном в п.7 Оферты на образовательные услуги. https://maryproeng.ru/terms

Расчет суммы возврата производится исходя из данных о фактически пройденных уроках. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения на электронный адрес запроса Продавцом.

3. Возврат подарочных сертификатов

Возврат подарочных сертификатов возможен в течение 14 календарных дней после оформления заказа. Для оформления возврата подарочного Сертификата Покупатель направляет заявку Продавцу, используя форму обратной связи Интернет-магазина. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения заявки Продавцом.